Algemene Voorwaarden

Bebelle (handelend onder de commerciële benaming Bebellephotography) met zetel te 9940 Ertvelde, Riemesteenweg 150 en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0755.625.842.

E-mailadres: info.bebellefotografie@gmail.com
+32478 73 06 26

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanbod: Het aanbieden van diensten via prijsoffertes uitgaande van de Dienstverlener via haar website, sociale media of e-mail.
Algemene Voorwaarden: De onderliggende algemene voorwaarden.
Diensten: Fotoreportage, fotografie, ontwerp drukwerk (fotoalbums, kaarten …), workshops en andere diensten aangeboden door de Dienstverlener.
Dienstverlener: De Diensten worden intuitu personae geleverd door Bebelle Ruffai onder Bebelle (eenmanszaak) of commercieel genoemd Bebellephotography.
BP: Afkorting voor Bebellephotography als Dienstverlener.
Herroepingsrecht: Het recht van een consument om binnen de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen na levering af te zien van een overeenkomst op afstand.
Opdrachtgever: De contractspartij die een Overeenkomst afsluit met de Dienstverlener.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen de opdrachtgever en Dienstverlener na aanvaarding van het Aanbod waarop huidige Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
Partijen: De Dienstverlener en de opdrachtgever gezamenlijk.
Producten: Fotoshoot uitgewerkt in verschillende pakketten, mini shoots, online galerij met afgewerkte foto’s en drukwerk.
Schriftelijk: Communicatie via e-mail of een aangetekend schrijven.
Website: https://bebellephotography.be

Artikel 2 – Toepassingsgebied
2.1 Deze Algemene Voorwaarden gelden bij elke Overeenkomst gesloten tussen de Partijen.

2.2 Deze Algemene Voorwaarden hebben voorrang op eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

2.3 BP behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden aan te passen waarvan de meest recente versie steeds te consulteren is op de Website.

Artikel 3 – Prijzen, offertes & cadeaubonnen
3.1. De prijzen die van toepassing zijn op de door BP geleverde diensten zijn deze die op de website (www.bebellephotography.be) en/of in een offerte worden bekendgemaakt. De prijzen zijn uitgedrukt in euro en vrijgesteld van btw, tenzij aantoonbaar anders vermeld.

3.2. De prijzen kunnen op ieder ogenblik worden gewijzigd. De gewijzigde prijzen zijn van toepassing op alle boekingen die worden geplaatst nadat de wijziging werd doorgevoerd.

3.3. Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij aantoonbaar anders is vermeld. De offerte verplicht niet tot levering of uitvoering van een deel van de prestatie tegen een proportionele prijs.

3.4 Kortingsbonnen zijn niet geldig i.c.m. met acties / aanbiedingen. Cadeaubonnen zijn alleen verkrijgbaar bij Bebellephotography en geldig tot en met 1 jaar na uitgiftedatum en zijn niet inwisselbaar voor contanten. Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Een cadeaubon is niet overdraagbaar en zijn geldig voor de fotosessie of producten waarvoor ze zijn uitgegeven, zoals op de cadeaubon staat vermeld. De bon representeert de waarde ten tijde van de aankoop. Als er na aankoop een prijswijziging plaatsvindt vóórdat de bon ingewisseld is dan moet het verschil bijbetaald worden om recht te hebben op de service. Met een cadeaubon ga je direct akkoord met de Algemene Voorwaarden door een datum vast te leggen.

3.5. Reportages vinden plaats op basis van beschikbaarheid in de agenda. Neem op tijd contact op om een datum in te plannen.

Artikel 4 – Aanbod en aanvaarding
4.1. Het Aanbod is indicatief en vrijblijvend en is geldig binnen de termijn zoals aangegeven. Bij afwezigheid van een specifieke termijn geldt het Aanbod gedurende zeven (7) kalenderdagen na de datum van het Aanbod. Na afloop van deze termijn kan het Aanbod niet meer aanvaard worden.

4.2. Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van het Aanbod door de opdrachtgever, dit kan via het sturen van een e-mail aan BP.

4.3. De overeenkomst komt definitief tot stand na ontvangst van het voorrschot. Enkel de tarieven op het moment van het Aanbod gelden. Dit bedrag dient voldaan te worden binnen de vijftien (15) dagen na de schriftelijke aanvaarding van de opdracht en/of bestelling door BP. Indien het bedrag niet tijdig wordt voldaan, heeft BP het recht om de overeenkomst eenzijdig te beëindigen, zonder voorafgaande ingebrekestelling, zonder dat voorafgaande toestemming moet worden gevraagd aan de Rechtbank en zonder dat BP schadevergoeding verschuldigd is van welke aard ook.

4.4. De overeenkomst komt tot stand voor één specifieke datum of verschillende data. Enkel deze datum of datums worden door BP ingeboekt en door middel van het gekozen pakket definitief bevestigd (zie 4.3). Bij aanvaarding van het Aanbod waarvan je meteen gebruik wenst te maken, gaat de opdrachtgever akkoord met de onmiddellijke uitvoering van de Overeenkomst, zodat het Herroepingsrecht vervalt.

4.5. Het Aanbod kan niet worden gehandhaafd bij kennelijke materiële vergissingen.

Artikel 5 – Annulering
5.1. Annulering van een afspraak dient uiterlijk binnen 7 dagen voor de afgesproken datum gemeld worden aan BP, dit kan via e-mail of TEL. Bij annulatie door de opdrachtgever wordt het volledige bedrag aangerekend, ongeacht de reden of tijdstip van de annulatie. Er kan door BP een nieuwe datum voorgesteld worden zonder meerprijs.

5.2. Bij een vertraging van meer dan 10 (tien) minuten kan de verloren tijd worden ingehouden op het honorarium.

5.3. BP behoudt zich het recht voor de voorliggende overeenkomst met onmiddellijke ingang te verbreken in geval er sprake is van seksueel overschrijdend en ongepast gedrag van o.m. de opdrachtgever. In dit geval behoudt BP zich het recht voor een schadevergoeding te eisen ter waarde van €1 300,-.

Artikel 6 – Betaling
6.1. De prijzen worden vermeld exclusief BTW. Eventuele extra kosten worden apart aangegeven.

6.2. De betaling dient te geschieden binnen vijftien (15) dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld. Alle betalingen dienen te gebeuren via het bankrekeningnummer ARSPBE22: BE07 9733 9480 2966

6.3. Alle bedragen die op de vervaldag niet zijn betaald, leveren van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest op van 1% per maand op het nog uitstaand bedrag en een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van €75,- tenzij een grotere schade bewezen wordt. Deze verhoging is gerechtvaardigd wegens de last en moeilijkheden, de kosten van briefwisseling, het tijdverlies, de moeilijkheden in boekhouding en het gebrek betreffende het beschikken over het niet-betaalde bedrag. Het voorschot komt van rechtswege toe aan BP en wordt verrekend met voormelde schadeloosstelling. De afstand van rechten gaat slechts in op het ogenblik van de volledige betaling van de vergoeding voor afstand van rechten.

6.4. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de opdrachtgever een bevestiging van de bestelling alsook de overeenstemmende factuur, met verzoek het bedrag over te maken op de bankrekening van BP. Na ontvangst van de betaling worden het ontwerp, de producten en/of de ontwikkelde foto’s gemaakt en geleverd.

6.5. Elke klacht in verband met de factuur of met gefactureerde werken dient schriftelijk te worden gemeld binnen de 8 dagen na de verzending van de factuur op straffe van onontvankelijkheid.

6.6. Elke bestelling betekent de aanvaarding van onze voorwaarden door de opdrachtgever.

6.7. Bij de betaling van een factuur, zelfs bij een deelbetaling, mag steeds geacht worden dat de werken aanvaard en goedgekeurd zijn door de opdrachtgever voor wat betreft de prijs alsook voor wat betreft de kwaliteit tenzij de opdrachtgever protest heeft aangetekend tegen de factuur binnen de hierboven vermelde termijn.

Artikel 7 – Kosten
7.1. BP is steeds gerechtigd van de opdrachtgever een voorschot voor kosten te vragen. Alle reiskosten zoals vervoerstickets, overnachtingen, catering enz. zijn voor rekening van de opdrachtgever. Zij worden hetzij in het honorarium doorgerekend aan de opdrachtgever, hetzij rechtstreeks door BP aan de opdrachtgever gefactureerd.

Artikel 8 – Aantal foto’s
8.1. Indien in de uitvoering van de opdracht door BP een PicTime-galerij met foto’s wordt afgeleverd aan de opdrachtgever, is het aantal geleverde foto’s afhankelijk van de aard van de opdracht en de duur van de reportage. Het aantal wordt door BP bepaald.

8.2. Behoudens andersluidende overeenkomst tussen de partijen, zal de digitale aflevering ongeveer volgend aantal foto’s bevatten (kleine afwijkingen zijn mogelijk, in functie van het resultaat van de fotoreportage):

Familiereportages: min. 40 beelden
Nieuw Leven: min. 15 beelden
Zwangerschapsreportage: : min. 20 beelden
Gezinsreportages: : min. 20 beelden
Bedrijfsfotografie: min. 20 beelden

8.3. BP oordeelt zelf welke foto’s aan de opdrachtgever worden ter beschikking gesteld.

8.3. De foto’s worden aangeleverd binnen de 4 à 6 weken, tenzij anders overenegekomen.

Artikel 9 – Kwaliteit van het werk
9.1. BP verklaart, naar eigen normen, kwalitatieve opnames te maken en deze ook in haar eigen stijl te bewerken.

9.2. BP heeft het recht om alles dat bij een opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.

9.3. Wijzigingen in de opdracht door de wederpartij om welke reden dan ook en hangende de uitvoering van de opdracht, komen voor rekening van de wederpartij en zullen door BP slechts worden uitgevoerd na aparte offerte van meerkosten die door de wederpartij voor akkoord is ondertekend en aan BP is geretourneerd. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht verlengen de uitvoeringstermijn.

9.4. De opdrachtgever kan aanwezig zijn of mag een gevolmachtigde vertegenwoordiger naar de opnamen sturen. Zo zij niet aanwezig zijn, dient de opdrachtgever zich te schikken naar het oordeel van BP voor wat betreft de goede uitvoering van de opdracht, zonder enig verhaal te kunnen uitoefenen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1. De geleverde prestaties en diensten van BP zijn altijd een inspanningsverbintenis, doch geen resultaatsverbintenis.

10.2. BP moet de door de opdrachtgever schriftelijk aangeduide correcties uitvoeren, maar is niet aansprakelijk voor niet aangeduide spelling-, taalkundige, of grammaticale fouten. Van zodra BP de bestelling heeft verzonden naar de drukker kunnen door de opdrachtgever geen correcties meer worden gevraagd.

10.3. BP draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor kleurafwijkingen die kunnen ontstaan bij het vervullen van de opdracht bv. door de samenstelling van de gefotografeerde voorwerpen of als gevolg van schommelingen in de kleurtemperatuur.

10.4. BP is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade welke voor de opdrachtgever is ontstaan, tenzij er sprake is van opzet of zware fout in hoofde van BP.

10.5. Behoudens in geval van opzet, is de totale aansprakelijkheid van BP beperkt tot het factuurbedrag

10.6. BP kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke dan wel materiële schade veroorzaakt door vallen, uitglijden etc. van de wederpartij tijdens de fotosessie.

10.7. BP kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor het verlies en/of beschadiging van eigendommen van de opdrachtgever vóór, tijdens of ná de fotosessie.

10.8. BP is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van de voorwerpen die noodzakelijk zijn voor het realiseren van een opdracht. Alle kledij, collectiestukken en andere accessoires zullen met de nodige zorg behandeld worden maar bij schade of verlies kan BP niet verantwoordelijk gesteld worden. Indien de waarde van de goederen het verantwoorden, kan BP de goederen laten verzekeren en is BP gerechtigd de kosten daarvan aan de opdrachtgever door te rekenen.

10.9. BP is niet aansprakelijk voor het bekomen van het akkoord van de houders van de auteursrechten, naburige rechten, afbeelding rechten, merkenrechten, wier werken, prestaties, afbeeldingen of merken afgebeeld zijn op het materiaal en nodig zijn voor het gebruik van het foto- en ander beeldmateriaal en ook niet om de daarmee gepaarde kosten te betalen. Deze bedragen zijn niet inbegrepen in het honorarium. Desgevallend zal de opdrachtgever BP vrijwaren voor elke aanspraak die deze houders laten gelden lastens BP ingevolge de exploitatie van het foto- en ander beeldmateriaal door de opdrachtgever.

10.10. De aansprakelijkheid van BP bij het produceren van opnamen reikt niet verder dan haar eigen tussenkomst. BP is derhalve niet verantwoordelijk voor het gedrag, de stiptheid of de professionele prestaties van om het even welke medewerker, model, acteur, figurant, zelfs indien deze door hem werd gecontacteerd voor rekening van de opdrachtgever.

10.11. BP is niet verantwoordelijk voor enig uitstel of annulatie van een productie of opname die te wijten is aan een te late levering door de opdrachtgever of diens onderaannemer van een product of accessoire, of aan de stiptheid of foutief gedrag van deze laatsten.

Artikel 11 – Overmacht
11.1. Wanneer de uitvoering van de opdracht ingevolge overmacht niet te realiseren is, is BP gerechtigd om de opdracht te beëindigen. In dit geval is de wederpartij gehouden BP te vergoeden voor het reeds verrichte werk. BP is onder geen enkel beding gehouden tot het betalen van enige schadeloosstelling aan de wederpartij.

11.2. In geval van overmacht dient BP de wederpartij daarvan met spoed mededeling te doen. Na ontvangst van deze mededeling heeft de wederpartij 2 weken de tijd om de overeenkomst te ontbinden. Indien de wederpartij besluit tot ontbinding, is zij verplicht BP te vergoeden voor het reeds verrichte werk.

11.3. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: verlies van de originele digitale bestanden door een crash, oorlog, mobilisatie, onlusten, atmosferische storingen, overstromingen, stormschade, stremming in trein-, water-, lucht-, of wegverkeer, gebrek aan brandstoffen, stagnatie in, beperking of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere producties, creaties, werkzaamheden, storingen, stakingen, uitsluitingen, overheidsmaatregelen, niet- leveringen van materialen door derden en andere ten tijde van de totstandkoming van de opdracht en/of overeenkomst onvoorzienbare omstandigheden, die de uitvoering van de opdracht en/of overeenkomst onmogelijk maken of die van een zodanige invloed zijn dat de wederpartij in redelijkheid en billijkheid de nakoming van de opdracht en/of overeenkomst niet kan eisen. Deze opsomming is niet limitatief.

11.4. Ingeval de overeenkomst door BP niet kan worden uitgevoerd wegens ziekte of ongeval, zullen BP en de opdrachtgever in onderling overleg zoeken naar een gepaste oplossing. Desgevallend tracht BP in de mate van het mogelijke en met akkoord van de opdrachtgever in vervanging te voorzien. In dat geval wordt de opdrachtgever geacht rechtstreeks te contracteren met de vervanger en kan BP aldus niet meer aansprakelijk worden gesteld voor enige (buiten)contractuele tekortkoming door de vervanger. Ingeval geen vervanging kan worden gevonden, kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos opzeggen. BP verbindt er zich in dit geval toe het reeds ontvangen bedrag terug te betalen, doch zal geen enkele schadevergoeding verschuldigd zijn aan de opdrachtgever.

Artikel 12 – Klachten
12.1. Indien de opdrachtgever niet tevreden is over de kwaliteit van het werk, kan hij BP hiervan op de hoogte stellen per e-mail: info.bebellefotografie@gmail.com of via de website: www.bebellephotography.be.

12.2. Alle formele klachten met betrekking tot de geleverde diensten, de bestellingen en/of de factuur dienen door de opdrachtgever, binnen de 8 dagen na de uitvoering of factuurdatum per aangetekend schrijven verzonden te worden aan BP. Ieder laattijdig protest is onontvankelijk.

Artikel 13 – Auteursrecht – Recht tot reproductie – Gebruik van de foto’s
(Wet van 30 juni 1994 inzake het auteursrecht en de naburige rechten.)

13.1. BP behoudt de auteursrechten op alle werken die zij voor de opdrachtgever uitvoert. De opdrachtgever bevestigt dat hij geen aanspraak kan maken op het copyright en het auteursrecht van de foto’s en/of tekeningen, noch in analoge, noch in digitale vorm.

13.2. De opdrachtgever, noch het model hebben exclusiviteitsrecht op de gemaakte opnamen, noch op de stijl, noch op de bewerkingen die op de foto’s wordt toegepast.

13.3. De opdrachtgever heeft het recht om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. De totale factuurprijs omvat het recht van de opdrachtgever om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. Reproductie van enig werk voor persoonlijke doeleinden door de opdrachtgever is slechts toegestaan conform de bepalingen van artikel 21 en 22 van de Belgische Auteurswet. Het gebruiksrecht is persoonlijk en mag in geen geval worden overgedragen, behoudens schriftelijke toestemming door BP.

13.4. Behoudens andersluidende schriftelijke bepaling, door BP schriftelijk bevestigd, vergoedt het honorarium van BP haar tijd, ervaring, en afstand van reproductierechten zijnen hoofde slechts voor de uitdrukkelijke overeengekomen exploitatiewijze, -vorm, -bestemming, en territoriale reikwijdte en voor de duur van 1 jaar. Bij ontstentenis van dergelijke bepaling in de overeenkomst heeft BP het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van de foto’s tot schriftelijke overeenkomst omtrent deze punten. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik van de foto’s en ander beeldmateriaal door derden.

13.5. De opdrachtgever verbindt er zich toe elke toegestane exploitatie van het foto- en beeldmateriaal, alsook iedere reproductie gepaard te laten gaan met de vermelding “©Bebelle Photography” of “©bebellephotography”.

13.6. Het is de opdrachtgever verboden de foto’s op welke manier te wijzigen. De opdrachtgever is verplicht wijzigingen in kleur en dergelijke te laten uitvoeren door BP. Indien dit na het afronden van de gehele opdracht gevraagd wordt, zal hiervoor een nieuwe offerte gemaakt worden.

13.7. BP behoudt in alle omstandigheden het volle eigendomsrecht op al het foto- en ander beeldmateriaal dat aan de opdrachtgever wordt geleverd, alsook iedere reproductie te laten gepaard gaan met een vermelding van “©Bebelle Photography” of “©bebellephotography” inclusief de eigendom van de digitale bestanden, het cliché, de matrijzen en andere dragers, zelfs bij tijdelijke terbeschikkingstelling hiervan aan de opdrachtgever.

13.8. Bij niet-nakoming van bovenvermelde naamsvermelding komt BP een vergoeding toe van tenminste 100% van de door BP gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overig geleden schade (waaronder het recht op vergoeding van alle direct en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).

Artikel 14 – Portretrecht
14.1. Beeldmateriaal gemaakt door de BP kan te allen tijde gepubliceerd worden op de website van BP, haar blog of op de sociale netwerksites waarop BP actief is. BP kan het beeldmateriaal eveneens gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder portfolio’s, advertenties, sociale media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, e.d.m. Deze opsomming is niet limitatief. Indien de opdrachtgever of het model géén toelating verstrekt tot dit recht moet, binnen 8 werkdagen na afloop van de fotosessie, BP hiervan op de hoogte gesteld worden via e-mail.

Artikel 15 – Bewaring van de bestanden
15.1. De foto’s die door BP werden gemaakt, worden minimaal 100 dagen na factuurdatum digitaal bewaard.

15.2. BP zal onder geen enkel beding gehouden zijn tot het betalen van enige schadeloosstelling aan de opdrachtgever in geval van gegevensverlies ingevolge overmacht.

Artikel 16 – Wijzigingen voorwaarden
16.1. BP kan deze bijzondere voorwaarden op ieder ogenblik wijzigen. De wederpartij dient regelmatig kennis te nemen van de toepasbare voorwaarden.

Artikel 17 – Tegenstelbaarheid
17.1. Door het niet schriftelijk protesteren binnen de week van deze algemene voorwaarden stemt de gebruiker er uitdrukkelijk mee in, met uitsluiting van alle andere, en ziet er duidelijk van af om zich op zijn algemene voorwaarden te beroepen. Geen enkele strijdige clausule wordt door SOFAM aanvaard.

Artikel 18 – Sancties SOFAM
18.1. De voorafgaande bepalingen doen een afbreuk aan de rechten en schadevergoedingen die volgens het SOFAM-tarief verschuldigd zijn:

Gebruik zonder voorafgaande toestemming: forfaitaire schadevergoeding van 200% van het basisrecht volgens SOFAM-tarief, met een minimum van €123,95;
Gebruik zonder vermelding van de naam van de auteur en/of van zijn rechthebbende: forfaitaire schadevergoeding van 100% van het basisrecht berekend volgens SOFAM-tarief, met een minimum van €123,95;
Gebruik met verkeerde naamtekening: forfaitaire schadevergoeding van 300% van het basisrecht berekend volgens SOFAM -tarief, met een minimum van €247,89;
Wijziging van het werk zonder voorafgaande toestemming van de auteur of in geval van aantasting van de integriteit van het werk: forfaitaire schadevergoeding van 200% van het basisrecht berekend volgens SOFAM-tarief, met een minimum van €123,95. De gebruiker zal eveneens een bijkomende vergoeding betalen gelijk aan de reële kost van opzoekingen, vaststellingen, proces-verbaal, verplaatsingen, aanschaffing van overtuigingsstukken door SOFAM, als alle andere reële kosten uitgezet door SOFAM omwille van zijn inbreuk, met een minimum van €123,95.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
19.1. Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht en in geval van betwistingen met klanten die geen consument zijn, is uitsluitend de ondernemingsrechtbank van het arrondissement van onze bedrijfszetel bevoegd, tenzij de wet dwingend iets anders voorschrijft. Ingeval de klant een consument is, zijn bij procedures die de klant ten opzichte van ons start uitsluitend het vredegereicht van het kanton of de rechtbanken van het arrondissement van onze bedrijfszetel bevoegd, tenzij de wet dwingend iets anders voorschrijft. Bij procedures die wij opstarten, is naar onze keuze de rechter bevoegd van de woonplaats van de verweerder, de rechter van de plaats waar de overeenkomst ondertekend werd, dan wel de rechter van plaats van de levering

Laatste update: 20 augustus 2024